。

d、安裝指導(dǎo)

1).我公司委派具有五年以上安裝經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝;

2).我公司委派具有五年以上調(diào)試經(jīng)驗(yàn)

、業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)人員到現(xiàn)場和用戶有關(guān)工程人員一起進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試和試運(yùn)行工作并提交測試數(shù)據(jù);

e、售后服務(wù)

1).我公司產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月

，質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品實(shí)行三包，并實(shí)行終身服務(wù)制。

2).用戶在使用過程中

，發(fā)現(xiàn)機(jī)組故障電告我公司，我公司接電后12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48～72小時(shí)內(nèi)派員去現(xiàn)場排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行，單臺(tái)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)因制造質(zhì)量引起的同一故障二次以上時(shí)，我公司無條件給用戶更換新機(jī)或退貨、退款。所有費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

3).用戶在使用過程中人為造成的設(shè)備損壞，我司免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)

，積極幫助修復(fù)。

4).本著對用戶負(fù)責(zé)的精神，我公司常年定期跟蹤檢查設(shè)備的使用情況

，實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，想用戶所想，急用戶所急，快速高效地解決用戶可能遇到的一切困難。

5).我公司每年對用戶進(jìn)行回訪了解產(chǎn)品的使用情況